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常见问题
关于账号与服务的常见疑问
资料齐全的情况下,账号与基础权限在 1 至 2 个工作日内完成配置。需要接口对接或定制数据看板的团队,会先确认字段口径和联调时间,再安排上线。
可以。按使用人数、功能模块和响应等级组合配置,先上核心模块跑通流程,后续再按需要增加模块,原有权限结构不需要重建。
开通后会为每个团队建立专属沟通渠道,工作日 9:00 至 21:00 有专人跟进。影响范围较大的问题会先给出临时处理方式,再同步最终方案。
把使用场景说清楚,方案当天可确认
提供团队规模、上线时间和功能优先级,我们会回复对应的开通清单与配置建议。