01
账号开通与实名认证
提交主体信息后完成账号创建与认证核验，账号状态、可用功能与有效期在开通时一次性确认清楚。
- 主体信息登记与核验
- 主账号创建与安全设置
- 使用人数与有效期确认
- 开通结果书面回执
服务模块
账号、配置、权限与运维的完整服务项
每个模块都可以单独使用，也可以组合成一套完整开通流程。你只需要说明使用人数、涉及岗位与数据范围，其余步骤由对接人按顺序推进。
05
运维响应与版本升级
开通后由固定对接人跟进，工单按优先级排队处理；版本升级前提供变更说明，减少使用习惯被打断。
- 工作日两小时工单响应
- 升级前变更说明
- 问题定位与闭环记录
- 季度使用情况回顾
交付流程
五步完成方案落地
流程按顺序推进，每一步都有明确交付物。中途需要调整范围时，在对应环节补充说明即可，不影响已完成部分。
-
01
需求登记
确认使用人数、岗位分工与数据范围。
-
02
账号开通
完成主体核验并创建主账号。
-
03
方案配置
启用所需功能并调整字段与节点。
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04
权限校准
按岗位分配范围并批量导入成员。
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05
交付跟进
培训交付文档，进入运维响应阶段。
常见问题
开通与配置中的疑问
需要提供使用主体名称、对接人姓名与联系方式、预计使用人数三项信息。若涉及多人协作，再补充一份岗位分工说明即可，其余字段由对接人协助补全。
可以。使用人数、权限层级与数据范围发生变化时，由对接人提交调整需求，常规参数在一个工作日内生效，涉及结构变更的配置会先给出调整说明再执行。
不会。权限调整采用先新增后收敛的方式，原有成员的可用范围在调整期间保持连续，确认无误后再切换，过程中不影响日常操作。
平台更新
